Pravila zaštite privatnosti

vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu https://mendusic-doo.hr ("web-stranica") i koristite naše usluge. U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), nastojimo zaštititi privatnost i sigurnost vaših osobnih podataka.

Prikupljanje osobnih podataka

Prikupljamo različite vrste osobnih podataka ovisno o tome kako koristite našu web-stranicu i usluge, uključujući:

  • Podaci o identitetu: ime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator.
  • Kontakt podaci: adresa, e-mail adresa, telefonski broj.
  • Financijski podaci: podaci o bankovnom računu, podaci o plaćanju.
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o prijavi, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, operativni sustav i platforma te druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup ovoj web-stranici.
  • Podaci o profilu: korisničko ime i lozinka, kupnje ili narudžbe koje ste napravili, vaši interesi, postavke, povratne informacije i odgovori na ankete.
  • Podaci o upotrebi: informacije o tome kako koristite našu web-stranicu, proizvode i usluge.
  • Marketinški podaci: vaši preferirani načini primanja marketinških materijala od nas i trećih strana te vaši komunikacijski izbori.

Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Za obradu i dostavu vaših narudžbi: uključujući upravljanje plaćanjima, naknadama i troškovima dostave.
  • Za upravljanje vašim računom: uključujući registraciju, prijavu i održavanje računa.
  • Za komunikaciju s vama: uključujući slanje obavijesti o promjenama naših usluga, uvjeta ili politike privatnosti.
  • Za unaprjeđenje naših usluga: analiziranje vaših podataka kako bismo poboljšali našu web-stranicu, proizvode, usluge, marketing, odnose s korisnicima i iskustvo.
  • Za marketinške svrhe: slanje informacija o našim proizvodima, uslugama, ponudama i promocijama koje bi vas mogle zanimati.

Dijeljenje osobnih podataka

Politika privatnosti za Menđušić sport

Ova Politika privatnosti opisuje kako Menđušić d.o.o. ("mi", "naš" ili "nas") prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web-stranicu https://mendusic-doo.hr ("web-stranica") i koristite naše usluge.

1. Prikupljanje osobnih podataka

Prikupljamo različite vrste osobnih podataka ovisno o tome kako koristite našu web-stranicu i usluge, uključujući:

  • Podaci o identitetu: ime, prezime, korisničko ime ili sličan identifikator.
  • Kontakt podaci: adresa, e-mail adresa, telefonski broj.
  • Financijski podaci: podaci o bankovnom računu, podaci o plaćanju.
  • Tehnički podaci: IP adresa, podaci o prijavi, vrsta i verzija preglednika, postavke vremenske zone, operativni sustav i platforma te druge tehnologije na uređajima koje koristite za pristup ovoj web-stranici.
  • Podaci o profilu: korisničko ime i lozinka, kupnje ili narudžbe koje ste napravili, vaši interesi, postavke, povratne informacije i odgovori na ankete.
  • Podaci o upotrebi: informacije o tome kako koristite našu web-stranicu, proizvode i usluge.
  • Marketinški podaci: vaši preferirani načini primanja marketinških materijala od nas i trećih strana te vaši komunikacijski izbori.

2. Korištenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

  • Za obradu i dostavu vaših narudžbi: uključujući upravljanje plaćanjima, naknadama i troškovima dostave.
  • Za upravljanje vašim računom: uključujući registraciju, prijavu i održavanje računa.
  • Za komunikaciju s vama: uključujući slanje obavijesti o promjenama naših usluga, uvjeta ili politike privatnosti.
  • Za unaprjeđenje naših usluga: analiziranje vaših podataka kako bismo poboljšali našu web-stranicu, proizvode, usluge, marketing, odnose s korisnicima i iskustvo.
  • Za marketinške svrhe: slanje informacija o našim proizvodima, uslugama, ponudama i promocijama koje bi vas mogle zanimati.

3. Dijeljenje osobnih podataka

Vaše osobne podatke dijelimo s trećim stranama samo kada je to potrebno za pružanje naših usluga ili kada smo obavezni to učiniti zakonom. Treće strane uključuju:

  • Usluge dostave: za isporuku vaših narudžbi.
  • Usluge plaćanja: za obradu plaćanja.
  • Analitičke usluge: uključujući Google Analytics 4 (GA4) za praćenje i analizu korištenja naše web-stranice.
  • Marketinški partneri: za slanje marketinških poruka u skladu s vašim preferencijama.

Korištenje Google Analytics 4 (GA4)

Koristimo Google Analytics 4 (GA4) za prikupljanje podataka o korištenju naše web-stranice kako bismo razumjeli ponašanje korisnika i poboljšali naše usluge. GA4 prikuplja informacije kao što su koliko često korisnici posjećuju web-stranicu, koje stranice posjećuju i koje druge web-stranice su koristili prije dolaska na našu web-stranicu. Podaci prikupljeni putem GA4 koriste se samo za analizu i ne identificiraju pojedine korisnike.

Zaštita osobnih podataka

Poduzimamo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, korištenja ili otkrivanja. Naši sigurnosni postupci uključuju mjere kao što su šifriranje podataka, sigurnosni nadzor i kontrolu pristupa.

Vaša prava

U skladu s GDPR-om, imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup: imate pravo zatražiti kopiju osobnih podataka koje držimo o vama.
  • Pravo na ispravak: imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka o vama.
  • Pravo na brisanje: imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
  • Pravo na ograničenje obrade: imate pravo zatražiti ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
  • Pravo na prenosivost podataka: imate pravo zatražiti prijenos vaših podataka drugom voditelju obrade.
  • Pravo na prigovor: imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka na temelju naših legitimnih interesa ili za svrhe izravnog marketinga.
  • Pravo na povlačenje privole: ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo povući privolu u bilo kojem trenutku.

Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas putem e-maila mendusic@vu.t-com.hr ili telefonom na +385 32 354 963.

Kontakt informacije

Ako imate bilo kakva pitanja ili zabrinutosti u vezi s našom Politikom privatnosti ili obradom vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas pomoću podataka navedenim na našoj web-stranici.

 Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti u bilo kojem trenutku.